Dizket, geçen ay tanıştığım bir firma. Her tür cihaza giydirebilecekleri bir etiketleri var. Notebook, PS3 ve iPod’a uygun ya da dilediğiniz farklı ölçülerde gönderim yapabiliyorlar.
Doğa fotoğraflarından dijital görsellere, geometrik şekillerden spora, müzikten çizgi karakterlere kadar 15′in üzerinde kategoride, 200′e yakın farklı etiket seçeneği sunan Dizket, kendi tasarımınızı ya da hoşunuza giden bir görselden oluşturmak istediğiniz etiketi de bastırmanıza olanak sağlıyor.
Siparişiniz 1 ile 5 gün arasında (kargoya göre değişebilir) elinizde oluyor. Web sitesinde etikete zarar vermeden yapıştırma ve diğer konularda yardım alabileceğiniz rehber dökümanlar mevcut. Etiketler 3M ürünü Kast folyoya basılıyor. Bu da etiketin dayanıklı olduğu ve istediğinizde ürününüzde iz bırakmadan söküp çıkarabileceğiniz anlamına geliyor.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Dizket, hiç bir fedakarlıktan kaçınmıyor ve siparişin her aşamasında telefon ve e-mail aracılığıyla sürekli iletişim içerisinde oluyorsunuz. Kullanıcı panelinden de siparişinizi takip edebiliyorsunuz.
Fedakarlık dedim, fedakarlıktan kastım ise şu;
İki hafta önce siparişini verdiğim etiket araya bayram girmesi sebebiyle geçtiğimiz hafta bana ulaştı ancak ismini vermek istemediğim kargo şirketi tarafından kullanılamaz hale getirilmişti. Durumu kargo şirketinin müşteri hizmetlerini arayarak izah ettim fakat beni 3-4 ayrı şubeye yönlendirdiler. Her birini aradım, en son görüştüğüm şube etiketin zarar görmesinden sorumlu olmadıklarını, gönderici firma ile görüşmem gerektiğini vurguladı.
Bunun üzerine Dizket firma yetkilisine gidişatı özetledim. Kendilerinden kaynaklanan bir problem olmadığı halde, hiç tereddüt etmeden farklı bir kargo ile etiketi yeniden göndereceklerini ve hiç bir ek ücret ödemeyeceğimi söylediğinde ben bu yazıyı yazmaya karar verdim. Bugün Yurtiçi Kargo sağ salim etiketi elime ulaştırdı. Dizket’i hizmet kalitesinden ötürü tebrik ve gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.
