banka adı vermeyeceğim.
öğle saatlerinde bir banka, benim için bir sigorta şirketinden sigorta başlatmış. kredi kartımın koşullu harcama bildirimini açmamış olsam haberim olmayacaktı. taksit tutarı görünen harcamanın açıklamasında “emeklilik” yazıyor. özet geçeyim: birkaç arama yaptıktan sonra, ortaya çıktı ki bankadaki müşteri temsilcisi, adamın birine kredi kullandırmak için yanında bir sigorta paketi satmış.
dolandırıcılığa karşı güvenceye alan bir paketmiş. yani nazikçe, dolandırılmayayım diye dolandırmışlar.
banka çalışanı, sigortayı banka müşterileri arasında (ya da şube müşterileri arasında da olabilir) “numan” diye aratıp listeden ad seçerek yapmış. bu kadar dangıl dungul iş yapıyorsun, tc kimlik no’ya falan bak bari onaylamadan önce. ne bir onay istendi, ne de önden haberdar edildim, hiçbiri yok ama sanki ben talep etmiş de bir sigorta yaptırmışım gibi görünüyor daha önce hiç kullanmadığım sigorta şirketinin sitesine giriş yapınca (haberim olmadan üyesi yapılmışım evet). bu yanlışlığın bu kadar kolay yapılabiliyor olması yarıyor. bankanın, hiçbir yetki vermediğim bir çalışanı bunu beceren. herhangi bir başka hatayı da bu kolaylıkla yapabilir bunlar o halde.
ilgili banka çalışanına ulaştım, pişkinliği ayrıca dumura uğrattı. kusura bakmayın demek yerine zaten bildiğim-gördüğüm durumu bana anlatıyor, kafayı yersin. suç ulan bu. biraz bu yanlışlığı nasıl yapmış olduğu konusunda konuştuktan sonra özür olmayan ama o manaya gelebilecek bir şeyler geveledi sanırım. iyi ki krediyi bana çektirmediniz bu dalgınlıkla dedim. “hehehehehe yok yok” diyor. biraz uğraştırdılar ama iptal ettirebildim, şimdi dokuz ay boyunca “ödendi, iade edildi” şeklinde kart ekstremde bunun bilgilendirmelerini görmeye de devam edeceğim.